2019年暑期旅客运输工作自7月1日起至8月31日止，为期62天。暑运期间南站客流结构将以学生客流和商旅客流为主，约占客流总量的63%左右。依据去年同期数据和车站对各大院校在校学生的统计分析，今年暑运我站预计将发送旅客约31万人次，较去年同期持平。

车站根据往年的学生客流占主导和出行时间两头高中间平的特点，将切实高效地做好今年暑期的旅客运输工作。客流出行是7月初以学生流为主，7月下旬和8月中旬是探亲流、商旅流，8月下旬学生返程流客流；暑运客流出行时间集中，道路运输持续时间比较长。

暑运期间汽车南站将投入完好客运车辆512辆、客（铺）21776位座，机动客车20辆900座，运力配备能够满足2019年暑期道路旅客运输的需求。

在暑运期间，车站售、检票系统全部打开，根据需要适时延长窗口的售票期和车票的预售期，预售期不低于10天，保证暑运期间广大旅客能够及时有序地购好票。车站的网络售票和热线服务24小时保持畅通，最大限度地满足不同层次旅客的购票乘车需求。

安全方面，车站将切实执行好《道路客运站安全生产管理规范》，落实“三不进站、六不出站”的安全生产要求，加强安全宣传，强化各类应急处置预案，以备发生紧急情况，能做到统一指挥，反应迅速。

服务方面，车站将抓好“三优三化”的具体落实工作，统一着装、佩戴证章、笑迎每一位旅客。规范服务行为、服务语言，积极为旅客排忧解难。备好防暑药品，保证饮用水的供应，按规定开启空调，增开绿色通道。开展优质服务竞赛活动，及时回复旅客投诉，力争圆满完成暑期旅客运输保障任务。