为使经营行为进一步规范，服务质量进一步提高，旅客满意度进一步上升，达到企业经济效益和社会效益实现“双赢”。盐城汽车客运站2019年度为期100天的“优质服务、规范经营”百日竞赛活动于3 月 23 日拉开了帷幕，站务一部紧跟客运站的步伐，积极开展该项竞赛活动。

竞赛活动伊起，该部门分班组召开了动员会议，要求安检班严查“人、证、票”三符合工作，安检仪全天开启，明确人人都是危险品检查员，对可疑行包一律开包检查，杜绝危险品进站上车；要求报班亭严格核查报班手续，发班前20分钟凭安检单、指纹、线路牌、报班卡等见车报班，对手续不全、车容车貌不整洁的车辆不予报班，杜绝不符安全规定的班车报班经营或提前进位；要求检发班在检票过程中要坚持检票操作规程，强化对人、证、票查验工作， 杜绝无证、无票人员进站乘车，杜绝闲杂人员从检发门头进入站场，发车前要坚持上车安全喊话和交待，加强安全带督促工作和旗笛指挥发班工作。

该部门号召全体员工以“沙惠林服务班”、“省级青年文明号”、“阳光检发班”、全国劳动模范沙惠林、市劳动模范张海霞和集团公司“十佳标兵”丁红翠、沈娇娇等为榜样标杆，坚持统一着装、 配戴工号牌、按时上岗，仪容仪表端装大方，在岗期间严禁玩弄手机， 坚持使用“十字” 文明用语，微笑服务，积极主动地为广大旅客提供优质、有序、规范、满意的运输服务，从而全面推动企业服务品牌的提升，为客运站全年目标任务顺利完成夯实基础。