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2019年汽车南站暑期旅客运输工作方案出台
2019-06-27阅读次数:20 写稿人:云楠 单位:徐州汽车客运南站

 

2019年暑期旅客运输工作自7月1日起至8月31日止,为期62天。暑运期间站客流结构将以学生客流和商旅客流为主,约占客流总量的63%左右。依据去年同期数据和车站对各大院校在校学生的统计分析,今年暑运我站预计将发送旅客约31万人次,较去年同期持平

车站根据往年的学生客流占主导和出行时间两头高中间平的特点,切实高效地做好今年暑期的旅客运输工作客流出行是7月初以学生流为主,7月下旬和8月中旬是探亲流、商旅流,8月下旬学生返程流客流;暑运客流出行时间集中道路运输持续时间比较长。

暑运期间汽车南站将投入完好客运车辆512辆、客(铺)21776位座,机动客车20辆900座,运力配备能够满足2019年暑期道路旅客运输的需求。

在暑运期间,车站售、检票系统全部打开,根据需要适时延长窗口的售票期和车票的预售期,预售期不低于10天,保证暑运期间广大旅客能够及时有序地购好票。车站的网络售票和热线服务24小时保持畅通最大限度地满足不同层次旅客的购票乘车需求。

安全方面,车站将切实执行好《道路客运站安全生产管理规范》落实“三不进站、六不出站”的安全生产要求,加强安全宣传,强化各类应急处置预案,以备发生紧急情况,能做到统一指挥,反应迅速。

服务方面,车站将抓好“三优三化”的具体落实工作,统一着装、佩戴证章、笑迎每一位旅客规范服务行为、服务语言积极为旅客排忧解难备好防暑药品,保证饮用水的供应,按规定开启空调,增开绿色通道开展优质服务竞赛活动,及时回复旅客投诉,力争圆满完成暑期旅客运输保障任务